Tại Hoa Kỳ, các cuộc gọi không mong muốn được xếp hạng là đơn khiếu nại hàng đầu của người tiêu dùng được báo cáo cho Ủy ban Media Liên bang (FCC), một phần vì những kẻ lừa đảo đã sử dụng tốt các công nghệ giả mạo để phục vụ các số ID người gọi giả. Kết quả là, số điện thoại trông có vẻ ngây thơ đó có thể không vô tội chút nào.
Cho dù giọng nói ở đầu bên kia của điện thoại thông minh được ghi lại hay là một người thực tế, mục đích đằng sau cuộc gọi vẫn có thể giống nhau - để lừa đảo bạn lấy thông tin cá nhân, tiền bạc hoặc cả hai. Những người gọi như vậy có thể mạo danh ngân hàng, cơ quan chính phủ, công ty bảo hiểm, cùng với bất kỳ số tổ chức nào khác tạo cớ cho họ để yêu cầu thanh toán, thông tin tài chính hoặc số ID.
Và một số người gọi đó nghe có vẻ khá thuyết phục, số khác lại có giọng đe dọa. Một trong những công cụ hiệu quả nhất mà các cuộc gọi lừa đảo này sử dụng là cảm giác khẩn cấp và sợ hãi, cho bạn biết rằng có vấn đề ngay bây giờ và họ cần thông tin của bạn ngay lập tức để giải quyết bất kỳ vấn đề không có thật nào mà họ đưa ra. Đó là một dấu hiệu bạn nên tạm dừng và xác định điều gì đang thực sự xảy ra trước khi phản hồi hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào.
Tránh và ngăn chặn các cuộc gọi tự động bằng các mẹo này
Dù các cuộc gọi không mong muốn này diễn ra dưới hình thức nào, có những điều bạn có thể làm để bảo vệ bản thân và thậm chí giúp bạn không nhận được chúng ngay từ đầu. Năm mẹo này sẽ giúp bạn bắt đầu:
1) Kiểm tra chặt chẽ ID người gọi của bạn
Được rồi, có lẽ bạn có thể gửi cái này dưới "rõ ràng." Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng những kẻ lừa đảo rất giỏi trong việc giả mạo. Họ có thể thực hiện cuộc gọi giống như cuộc gọi địa phương hoặc chỉ đủ quen thuộc. Nếu bạn mất cảnh giác và trả lời một cuộc gọi rác, hãy dập máy ngay lập tức. Nếu không chắc chắn về số điện thoại, bạn nên để thư thoại sàng lọc cuộc gọi cho bạn. Nhấc điện thoại lên để xác định xem cuộc gọi có hợp pháp hay không có thể giúp kẻ lừa đảo xác minh rằng bạn có đường dây hợp lệ, điều này có thể dẫn đến nhiều cuộc gọi phiền toái hơn.
2) Không trả lại cuộc gọi từ các số không xác định
Vì vậy, giả sử bạn để một cuộc gọi không xác định chuyển qua thư thoại. Cuộc gọi có vẻ như là từ một ngân hàng hoặc doanh nghiệp với tin tức về một vấn đề khẩn cấp. Nếu bạn cảm thấy cần phải theo dõi, hãy lấy số dịch vụ khách hàng hợp pháp từ bảng sao kê, hóa đơn hoặc trang web của ngân hàng hoặc doanh nghiệp được đề cập để bạn có thể xác minh tình hình cho chính mình. Gọi lại số điện thoại của bạn hoặc để lại trong thư thoại có thể lọt vào tay kẻ lừa đảo.
3) Đừng nhượng bộ trước áp lực
Như bạn có thể thấy, những kẻ lừa đảo thích đóng vai kẻ mạo danh và sẽ cho bạn biết có điều gì đó không ổn với thuế, tài khoản hoặc bảng sao kê ngân hàng của bạn. Một số trong số chúng có thể khá thuyết phục, vì vậy nếu bạn thấy mình đang trong một cuộc trò chuyện mà bạn không cảm thấy thoải mái với những gì đang được nói hoặc cách nó được nói, hãy gác máy và theo dõi ngân hàng hoặc doanh nghiệp như đã nêu ở trên.Cuối cùng, hãy chú ý đến các chiến thuật gây áp lực hoặc sợ hãi và giữ thông tin của bạn cho riêng mình.
4) Đăng ký quốc gia của bạn không gọi đăng ký
Một số quốc gia cung cấp một dịch vụ như vậy, một cách hiệu quả là một danh sách mà các nhà tiếp thị qua điện thoại hợp pháp sẽ tham khảo trước khi thực hiện cuộc gọi của họ. Mặc dù điều này có thể không ngăn những kẻ lừa đảo gọi điện cho bạn, nhưng nói chung nó có thể cắt giảm các cuộc gọi không được yêu cầu. Ví dụ: Hoa Kỳ , Canada và Vương quốc Anh, mỗi ưu đãi không gọi các cơ quan đăng ký.
5) Xem xét các ứng dụng và dịch vụ chặn các cuộc gọi không mong muốn
Nhiều nhà cung cấp dịch vụ di động cung cấp các ứng dụng và dịch vụ bổ sung có thể chặn các cuộc gọi không mong muốn, thường là một phần của gói dịch vụ trên điện thoại thông minh của bạn. Có những ứng dụng của bên thứ ba cũng làm được điều này. Tuy nhiên, hãy làm nghiên cứu của bạn. Bạn sẽ muốn xem liệu những ứng dụng đó có hợp pháp không và liệu chúng có thể cho phép các cuộc gọi “tốt” đi qua mà không chặn chúng một cách hiệu quả hay không.
Tiến thêm một bước nữa. Bảo vệ điện thoại thông minh của bạn bằng phần mềm hoặc ứng dụng bảo mật di động
Mặc dù phần mềm và ứng dụng bảo mật sẽ không chặn cuộc gọi tự động nhưng chúng sẽ tăng cường bảo mật tổng thể cho điện thoại của bạn, có thể bảo vệ cả bạn và dữ liệu của bạn. Bạn có một vài lựa chọn ở đây. Bạn có thể tải phần mềm bảo mật toàn diện để bảo vệ tất cả các thiết bị của mình hoặc tải một ứng dụng trong Google Play hoặc App Store của Apple . Bằng cách này, bạn sẽ có phần mềm độc hại, web và bảo mật thiết bị sẽ giúp bạn giữ an toàn trên điện thoại của mình nói chung.
Kết hợp lại với nhau, các bước này có thể giúp bạn đánh bại hoặc chặn hoàn toàn các cuộc gọi không mong muốn như cuộc gọi tự động - và kết quả là an toàn hơn (và có thể ít phiền toái hơn).
